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- 5,50€ TTC en livraison à domicile Colissimo.
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Quel est le délai de livraison ?
Sous 24H nous validons votre commande. Après validation, notre équipe prépare votre colis avec beaucoup de soin et d'amour ! (hors week-end et jours fériés).
Le temps de préparation et d'expédition Colissimo sont de 2 à 3 jours selon la gestion de La Poste.
Le délai, lors des périodes de fêtes (Noël, St valentin, soldes...)peut être légèrement rallongé, et nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Comment suivre la livraison de mon colis ?
Lorsque votre commande est validée :
Nous vous envoyons un mail de confirmation.
Lorsque votre commande est expédiée :
- Si vous avez choisi la livraison Colissimo ou en point relais, nous vous envoyons un mail incluant un numéro de suivi afin de suivre son acheminement.
Lorsque votre commande est livrée :
Nous vous envoyons un mail de confirmation de livraison. Si vous recevez cet email mais que vous n’avez pas reçu votre colis, n’hésitez pas à nous écrire à info.biosti@gmail.com, afin que nous trouvions ensemble une solution.
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Que faire si mon colis est reçu abîmé ou si il se perd ?
Si votre article présente un défaut, nous vous invitons à nous écrire à contact@biosti.fr, et à joindre des photos à cet email afin que nous trouvions ensemble la meilleure solution.
Comment modifier ou annuler ma commande ?
Si votre commande n’a pas encore été expédiée et que vous souhaitez modifier votre commande ou votre adresse de livraison, nous vous invitons à nous contacter le plus rapidement possible à contact@biosti.fr, en nous indiquant la référence de votre commande et les modifications souhaitées.
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